L’aviation est l’un des modes de transport
les plus sûrs. Cela n’est pas le fruit du hasard, mais plutôt le résultat de la
mise en œuvre, par les intervenants de l’industrie à tous les paliers, d’une
démarche systématique en matière de sécurité.
Aux yeux des passagers, l’importance
accordée aux mesures de sécurité est manifeste avant même l’embarquement dans
un aéronef, puisqu’ils sont informés, au comptoir d’enregistrement, des
articles qu’ils n’ont pas le droit de transporter dans leurs bagages
enregistrés. Par la suite, dès le moment où l’avion quitte la porte et tout au
long du vol, ils reçoivent, de manière opportune et coordonnée, des messages sur
les procédures destinées à leur assurer un déplacement sécuritaire.
En ce qui a trait à l’équipage, chacun de
ses membres a suivi un programme de formation afin de posséder une connaissance
détaillée des mesures de sécurité et des procédures d’urgence ainsi qu’une
expérience concrète, acquise par simulation, des diverses situations d’urgence.
La préparation d’un vol est très fortement axée sur la nécessité de faire en
sorte que les systèmes et l’équipement de bord de l’appareil, y compris les
dispositifs de sécurité, respectent les exigences de navigabilité. La sécurité
est par conséquent primordiale dans l’esprit des membres de l’équipage tout au
long du vol.
Cette importance accordée à la sécurité demeure
bien après l’arrivée de l’appareil à destination. Ainsi, tout incident mettant
en cause la sécurité, qu’il ait été signalé volontairement par un membre de
l’équipage ou par une autre personne, est analysé avec soin par les
professionnels de l’aviation au sein de l’équipe de gestion de la sécurité du
transporteur. Cet examen vise à prévenir toute situation semblable dans
l’avenir par l’implantation de mesures correctives ou préventives appropriées.
En outre, dans le cadre d’une démarche de sécurité proactive, les données de
vol enregistrées obtenues pour chaque vol sont scrutées systématiquement pour
déterminer des tendances ou circonstances particulières qui méritent un examen
et des mesures plus poussés.
Un souci véritable d’assurer à nos
passagers un vol sûr et agréable règne à tous les paliers hiérarchiques du
transporteur – qu’il s’agisse des responsables de la planification des
opérations de vol, de ceux qui appliquent directement ou soutiennent ces
opérations, ou encore des intervenants de l’équipe de gestion de la sécurité
devant analyser les événements mettant en cause la sécurité et mettre en œuvre
des mesures préventives.
